大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社保电话12333怎么转人工的问题,于是小编就整理了5个相关介绍社保电话12333怎么转人工的解答,让我们一起看看吧。
12333没有人工服务的吗?
12333有人工服务的。
12333是全国统一的人力***和社会保障公益服务电话。12333有智能语音服务和人工服务。
12333转接人工服务步骤:拨通12333,听到语音客服回复后,拨号键选0,就可转接人工客服,但有时转接时间较长,需要耐心等待。人工客服服务时间一般是上午九点到十二点,下午一点到五点。
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。
12333怎么***工服务?
社保12333转接人工客服步骤:首先拨打12333接通后,在听到智能语音客服回复后,在拨号键上选择0,可以转接到人工客服坐席。人工客服的工作时间一般是上午9点到12点,下午1点到5点,建议大家在这个时间拨打。
拨打12333根据里面的人工提示去操作,一般是按0转人工。可能不同地区内容不同,可以在社保咨询电话前加拨当地区号,然后根据语音提示操作一般上面会提示。
输入号码
打开手机电话的主页面后,输入12333号码。
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点击呼叫
页面中输入12333号码后,点击下方的呼叫按钮。
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按0转人工
拨通电话号码后,根据语音提示在拨号键上按0就可以转人工客服了。
12333是人工智能吗?
拨打12333的时候会有语音的提醒帮助来电者找到自己需要的答案,那么社保电话12333有人工服务吗?有,答案是肯定的,接下来就带大家看看12333怎么转接到人工服务。
12333转接人工服务的方式很简单,是真正的一键转接,只要按照语音提醒按下数字零就能够转接人工服务了。但是需要格外提醒大家,12333是全国统一的电话,所以每天打电话咨询的人和需要人工服务的人非常多,很多人都反馈12333真的很难打通,经常是按下数字零的时候会提示坐席忙忙,需要等待比较长的时间。如果遇到这种情况的话,建议大家耐性等待,咨询员们都在很努力接听电话,等待为您服务。如果等待时间过长也可以挂断电话,隔一段时间之后再重新拨打过去,很可能就接通了。
其实12333这个号码不仅能够解决有关社保的很多问题,还能解答很多有关养老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询,能够解决的问题和提供的信息是非常全面的,而且12333还能够接受投诉建议,如果有什么投诉建议也可以拨打12333寻求解决。
12333怎么更改参保地?
社保卡更改参保地的方式是:
1、手机使用微信、支付宝,搜索“社保”或者下载“掌上12333”APP,登录个人账号进行更改;
2、电脑访问国家社会保险公共服务平台,登录个人账号更改社保参保地。
1、带上本人***和社保卡到当地的社保部门找柜台工作人员帮忙修改。
2、拨打12333电话,转人工服务,按照语音的提示操作,输入***和社保卡***验证后可以进行修改。
12333社保查询网人工服务时间?
(1)12333回答用户问题,主要分为自动语音应答和人工咨询服务,前者是全天24小时都可以回答问题,而人工服务上班时间一般是法定工作日(周一到周五)的上午9:00-12:00和下午13:00-17:00。
2)但由于各城市的情况不一,还要以当地官方公布的服务时间为准,比如武***工服务时间就是工作日(周一至周五)8:00-19:00、周六的9:00-16:00。
(3)建议大家在工作日的9点到12点以及下午14点到17点之间拨打12333,这个时间段一般都会有人工客服在,咨询过程中可以问下当地12333人工客服上班情况,好方便下次咨询。
到此,以上就是小编对于社保电话12333怎么转人工的问题就介绍到这了,希望介绍关于社保电话12333怎么转人工的5点解答对大家有用。